De Sales manager of verkoopmanager leidt de verkoopafdeling ofwel salesafdeling. Op de salesafdeling halen verkoopmedewerkers, accountmanagers en de sales manager de potentiële klanten over om het product of de dienst af te nemen. De taken van een sales manager of verkoopmanager zijn onder andere: potentiële klanten overtuigen om een product of dienst af te nemen, verkoopcontracten afsluiten, bestellingen opnemen, maatwerkaanvragen afhandelen, overleg marketing afdeling (kwaliteit leads/producten/diensten/nazorg), klachtafhandeling, leidinggeven aan sales medewerkers.